Сбой в ориентации деятельности компании — вот чего мы опасаемся больше всего.
Когда я прочитал книгу Хаммера и Чампи Reengeneering the Corporation (Проведение реинжиниринга в корпорации), больше всего мое внимание привлекли три идеи. Во-первых, время от времени необходимо подниматься над рутиной и бросать придирчивый взгляд на используемые бизнес-процессы. Каким образом решаются задачи? Нельзя ли способы их решения упростить? Во-вторых, что, разбивая работу на множество отдельных участков и поручая их множеству отдельных работников, вы можете зайти так далеко, что уже никто не будет представлять себе процесс в целом и колёса начнут вращаться вхолостую. Наконец, в-третьих, — эта идея тесно связана со второй, — что слишком большое число перепасовок создаёт слишком много точек, где вероятно возникновение сбоя.
У нас хоть «Три богатыря» известная картина — можно идти в трёх направлениях, но если мы какие-то сбои допустим, могут послать еще по одному направлению. У нас народ знает, куда послать надо. Поэтому здесь каждое решение должно быть очень взвешенное и продуманное.
В последнее время стали много говорить об этнотолерантности. Но не стоит забывать, что эта проблема не новая. Занимаясь ею, нужно учитывать опыт империй, ведь империя всегда полиэтнична, а имперское мышление — толерантное. Взять ту же Российскую империю: армией командовал Михаил Богданович Барклай-де-Толли, шефом полиции, отвечавшим за национальную безопасность, был Александр Христофорович Бенкендорф. Люди понимали, что не в национальности дело. Как только имперское мышление дает сбой, наступает крах империи. Так что в этом отношении у нас идеальная страна для полевых исследований.
А вдруг наши чувства — это тоже неисправность, просто сбой в механизме, который можно починить? И тогда у всех будет всё в порядке?…
Необходимость в герое возникает тогда, когда нужно что-то спасать, когда требуется своим телом затыкать какую-то прореху. Герой и героизм — это явные признаки того, что в системе происходит сбой. И когда говорят: «героическое время», это всегда означает, что время настало паршивое.
Порою нужен сбой в привычном,
и шаг на ощупь в темноте, в никуда…
А иногда, — побыть не с теми и не там,
Чтобы понять, что у тебя ВСЕ ХОРОШО!
Нюша: Я всё выяснила! Каждую ночь над нами пролетает метеорологический спутник, видишь?
Пин: О, йа-йа! Теперь я понимайт — сигнал со спутника вызывайт сбой в системе няни, поэтому она ходить туда-сюда!
Нюша: Ничего ты не понимаешь… Это же чудо какое-то — настоящее чувство между двумя железными созданиями, которым никогда не суждено встретиться!… И каждую ночь она смотрит в небо, чтобы хоть на минутку увидеть своего далёкого суженого…
И, понимая это… мы должны обеспечить такой рывок в развитии страны по всем перечисленным мной направлениям, придать такую динамику, чтобы после того, как эти будущие шесть лет пройдут, даже если в жизни страны наступят какие-то сбои, какие-то сложности, какие-то непредвиденные обстоятельства, чтобы набранный темп, инерция движения были такими мощными, чтобы Россия все равно шла вперед.
Социальные проблемы не являются результатом общественных сбоев в функционировании общества, это результат процесса определения, в ходе которого данное условие отбирается и идентифицируется как социальная проблема. Социальная проблема не существует для общества до тех пор, пока общество не признает, что она существует.