So what do we do? Anything. Something. So long as we just don't sit there. If we screw it up, start over. Try something else. If we wait until we've satisfied all the uncertainties, it may be too late. — Lee Iacocca
Управление представляет собой не что иное, как настраивание других людей на труд.
Правильное решение, принятое с опозданием, является ошибкой.
Персонал предприятия — это как футбольная команда: ребята должны играть как единая команда, а не скопище ярких личностей.
Бизнес — это не более, чем группа человеческих отношений.
Мы постоянно сталкиваемся с великими возможностями, тщательно замаскированными под неразрешимые проблемы.
Хорошему управляющему надо уметь слушать не меньше, чем говорить.
Компьютер выдаёт только то, что в него ввели. Секрет успеха — не информация, но люди.
Повышение — это момент, когда удобнее всего возложить на человека дополнительную ответственность.
Всё управление в конечном счете сводится к стимулированию активности других людей.
Когда секретари бездельничают и занимаются болтовнёй — это явный признак того, что учреждение находится в состоянии загнивания.
Если позиция японского рабочего выражается вопросом «чем я могу помочь», позицию американского рабочего чаще всего характеризует отговорка «это не мое дело.»
Вовсе не обязательно принимать каждое рационализаторское предложение, но если не воскликнуть: «Отлично придумано!»
In times of great stress or adversity, it’s always best to keep busy, to plow your anger and your energy into something positive.
Я всегда придерживался линии максимальной демократичности до момента, когда нужно ставить точку над «i». И вот тут-то я превращаюсь в безжалостного диктатора. «Ну, я выслушал всех, — говорю я.
Вовсе не обязательно принимать каждое рационализаторское предложение, но если не воскликнуть: «Отлично придумано!» — и не похлопать придумавшего по спине, он уже никогда ничего вам больше не предложит. Такого рода реакция показывает человеку — он что-то значит.
Люди порой откусывают больше, чем могут прожевать. Но любой чего-то стоящий начальник всегда предпочтет иметь дело с людьми, которые замахиваются на лишнее, чем с теми, которые стараются сделать поменьше.
Если задача в том, чтобы предприятие двигалось вперёд, главное — мотивировать сотрудников.
The ability to concentrate and to use your time well is everything if you want to succeed in business – or almost anywhere else.
Вопрос: Как называется страна, экспортирующая сырье и импортирующая готовые изделия? Ответ: колония.
In a completely rational society, the best of us would be teachers and the rest of us would have to settle for something else.